Больше всего народ жалуется на качество сотовых телефонов, обуви и бытовой техники

За первое полугодие в Государственное агентство по антимонопольной политике и развитию конкуренции при правительстве поступило 200 заявлений от потребителей, недовольных качеством приобретенного товара. Об этом сообщает ИА Кабар со ссылкой на заместителя директора Госагентства по антимонопольной политике Арслана Джаманкулова.

Так, за полгода заявления на недоброкачественный товар в сфере торговли составили 23 процента, в сфере связи – 20 процентов, бытовые услуги – 20 процентов, тепло-энергоснабжения – 22 процента.

Как отметил Арслан Джаманкулов, около 10 процентов заявлений на стадии рассмотрения, а остальные уже решены в большинстве случаев в пользу потребителей: «Людям были возвращены деньги или же товар был заменен на качественный». Однако все это возможно только при наличии чеков и квитанций, подтверждающих покупки. В случае отсутствия таковых доказать факт приобретения товара очень трудно.